Falske SMS'er og mails
En pakke mangler betaling, din konto bliver lukket, eller du skal have penge tilbage.
Pas på korte eller mærkelige links.TeknikMakkers sikkerhedsguide
Er du i tvivl?Stop, før du trykker.
Har du fået en mærkelig SMS, mail eller opringning? Her kan du se de typiske faresignaler og få en enkel plan, før du deler oplysninger, overfører penge eller giver adgang til din telefon eller computer.
✓ Forklaret i almindeligt dansk
✓ Ingen tekniske fagord
✓ Hellere spørge én gang for meget
De mest almindelige fælder
Det er ofte de samme tricks, der går igen.
Svindlere prøver typisk at skabe travlhed, frygt eller nysgerrighed, så du reagerer, før du når at tænke dig om.
Falsk support
Nogen ringer og påstår, at der er virus, en fejl på din konto eller problemer med din computer.
Giv aldrig uventede opkald fjernadgang.MitID og kortoplysninger
Du bliver bedt om at godkende, oplyse koder eller flytte penge til en såkaldt sikker konto.
Læs altid teksten i MitID helt igennem.DBA og Marketplace
En køber sender et falsk betalings- eller fragtlink og beder dig indtaste kortoplysninger.
Bliv på den platform, du startede på.Fjernstyring af enheden
Du bliver overtalt til at installere AnyDesk, TeamViewer eller et lignende program.
Installer kun fjernhjælp, du selv har bestilt.Abonnementer og prøveperioder
Et billigt tilbud eller en gratis prøve bliver til løbende betalinger med uklare vilkår.
Se pris og opsigelse, før du indtaster kortet.Huskeremsen
STOP – TÆNK – TJEK
Tre enkle trin er ofte nok til at undgå, at en mistænkelig besked bliver til et dyrt problem.
1
STOP
Tryk ikke, svar ikke, overfør ikke penge, og godkend ikke noget. Luk beskeden eller læg på.
2
TÆNK
Hvorfor haster det? Hvad bliver der truet med? Forventede du beskeden eller opkaldet?
3
TJEK
Find selv virksomhedens hjemmeside eller nummer. Kontakt dem uden at bruge oplysningerne i beskeden.
Se efter signalerne
En besked kan se rigtig ud og stadig være falsk.
Logo, afsendernavn og pænt sprog er ikke bevis på, at beskeden er ægte. Kig i stedet efter måden, den prøver at få dig til at handle på.
!Det haster megetDu får kun få minutter eller timer til at reagere.
!Du bliver truetDin konto, pakke eller adgang bliver angiveligt lukket.
!Du skal bruge et linkBeskeden vil have dig væk fra den officielle app eller hjemmeside.
!Du skal holde det hemmeligtDu bliver bedt om ikke at tale med familie, bank eller andre.
Hvis det allerede er sket
Reagér roligt, men hurtigt.
Det vigtigste er ikke at skamme sig eller skjule det. Svindel er lavet til at virke troværdigt, og hurtig handling kan begrænse skaden.
Afbryd kontakten
Læg på, luk programmer til fjernstyring, og stop flere overførsler eller godkendelser.
Kontakt banken
Brug bankens officielle nummer. Fortæl præcist, hvad du har delt, godkendt eller overført.
Sikr dine konti
Skift berørte adgangskoder fra en enhed, du stoler på, og få spærret kort eller adgang, når det er nødvendigt.
Gem dokumentation
Tag billeder af beskeder, numre, links og betalinger. Det gør det lettere at få hjælp og anmelde hændelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Når noget føles forkert.
Du behøver ikke kunne forklare præcis hvorfor. Tvivl er i sig selv en god grund til at stoppe og kontrollere det.
Kan afsendernavnet på en SMS eller mail være falsk?
Ja. Et kendt navn eller logo er ikke nok. Åbn selv virksomhedens app eller hjemmeside i stedet for at bruge beskedens link.
Hvad gør jeg, når nogen siger, de ringer fra banken?
Du kan altid lægge på. Find derefter selv bankens officielle telefonnummer og ring tilbage. Del ikke koder eller godkendelser under et uventet opkald.
Må jeg installere fjernstyring, når jeg får hjælp?
Kun når du selv har bestilt hjælpen, ved hvem personen er, og forstår, hvad programmet giver adgang til. Uventede opkald skal aldrig have fjernadgang.
Hvad hvis beskeden faktisk var ægte?
En ægte virksomhed vil stadig kunne hjælpe dig, når du kontakter den gennem dens officielle hjemmeside, app eller telefonnummer. Du mister sjældent noget ved at kontrollere først.
Din lokale sikkerhedsmakker
Stadig i tvivl? Få et ekstra sæt øjne på det.
Book hjælp hos TeknikMakker og fortæl, hvad du har modtaget. Tag gerne et screenshot, men undlad at sende adgangskoder, MitID-oplysninger eller fulde kortoplysninger.